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汽车服务礼仪_湖南机电职业技术学院

课程类型：选修课

主讲教师：

课程来源：

建议学分：0.00分

课程编码：mk005014

{1}--项目一令仪令色-仪容仪表仪态之美

s [1.1.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [1.1.2]--仪容礼仪.mp4 （0分钟）

s [1.1.3]--礼仪的态度.mp4 （0分钟）

s [1.2.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [1.2.2]--仪表设计.mp4 （0分钟）

s [1.2.3]--西装穿搭技巧.mp4 （0分钟）

s [1.2.4]--男士领带系法——温莎结.mp4 （0分钟）

s [1.2.5]--女士丝巾系法1.mp4 （0分钟）

s [1.2.6]--女士丝巾系法2.mp4 （0分钟）

s [1.3.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [1.3.2]--坐姿礼仪规范.mp4 （0分钟）

s [1.3.3]--走姿蹲姿.mp4 （0分钟）

s [1.3.4]--站姿礼仪规范.mp4 （0分钟）

s [1.3.5]--仪态1.mp4 （0分钟）

s [1.3.6]--仪态2.mp4 （0分钟）

s [1.3.7]--仪态3.mp4 （0分钟）

s [1.4.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [1.4.3]--前台接待.mp4 （0分钟）

{2}--项目二八面玲珑-待人接物面面俱到

s [2.1.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [2.1.2]--汽车销售称呼礼仪.mp4 （0分钟）

s [2.2.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [2.2.2]--介绍他人礼仪.mp4 （0分钟）

s [2.2.3]--汽车销售自我介绍礼仪.mp4 （0分钟）

s [2.3.1]--前台接待(1).mp4 （0分钟）

s [2.3.2]--名片的递送.mp4 （0分钟）

s [2.4.1]--汽车销售展示视频.MP.mp4 （0分钟）

s [2.4.2]--握手礼仪.mp4 （0分钟）

s [2.5.1]--汽车销售展示视频.MP.mp4 （0分钟）

s [2.5.2]--汽车销售沟通礼仪.mp4 （0分钟）

s [2.6.1]--4、被动预约示范.MP.mp4 （0分钟）

s [2.6.2]--5、主动预约示范.MP.mp4 （0分钟）

{3}--项目三善始善终-售中售后始终如一

s [3.1.1]--汽车销售展示视频.MP.mp4 （0分钟）

s [3.1.2]--9展厅接待前的准备.mp4 （0分钟）

s [3.1.3]--10展厅销售流程.mp4 （0分钟）

s [3.1.4]--前台接待.mp4 （0分钟）

s [3.2.1]--汽车销售展示视频.MP.mp4 （0分钟）

s [3.2.2]--12六方位介绍展示礼仪.mp4 （0分钟）

s [3.2.3]--16六方位中的常用手势.mp4 （0分钟）

s [3.2.4]--车辆展示与介绍（迈腾）.mp4 （0分钟）

s [3.3.1]--试乘试驾（迈腾）.mp4 （0分钟）

s [3.3.2]--汽车销售试乘试驾前的准备.mp4 （0分钟）

s [3.3.3]--试乘试驾的礼仪.mp4 （0分钟）

s [3.3.4]--汽车销售试乘试驾的话术.mp4 （0分钟）

s [3.3.5]--试乘试驾（迈腾）.mp4 （0分钟）

s [3.5.1]--交车服务.mp4 （0分钟）

s [3.5.2]--汽车销售交车流程.mp4 （0分钟）

s [3.5.3]--汽车销售交车话术.mp4 （0分钟）

s [3.5.4]--交车服务.mp4 （0分钟）

s [3.6.1]--5汽车销售售后电话礼仪.mp4 （0分钟）

s [3.6.2]--6汽车售后服务流程.mp4 （0分钟）

{4}--项目四毛遂自荐-求职面试仪脉相承

s [4.1]--18求职面试礼仪.mp4 （0分钟）

s [4.2]--18求职面试礼仪(1).mp4 （0分钟）

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